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聯(lián)通智控質(zhì)保服務(wù)守則
我公司所有產(chǎn)品嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量保證體系及客戶服務(wù)條款為用戶提供最完善的售后服務(wù)及相關(guān)保障；并提供以下服務(wù)：
質(zhì)量保證：符合國標(biāo)或相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
技術(shù)保證：生產(chǎn)裝備先進(jìn)，自動化程度高，檢測設(shè)備齊全。
售前承諾：及時溝通交流，對客戶的需要做充分理解，運用一流的生產(chǎn)線，生產(chǎn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)定的各項技術(shù)指標(biāo)的合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
售中服務(wù)：電纜及時、安全、完好運至指定地點，我方人員到現(xiàn)場全力配合貴單位驗貨，自終驗合格之日起三年售后服務(wù)。
售后承諾：我公司產(chǎn)品在投入運行后，正常情況下線纜產(chǎn)品使用壽命不少于20年。我公司跟蹤維護(hù)，做到項目專人制管理。
我公司對所售出產(chǎn)品均實行三包，公司設(shè)有專業(yè)人員的服務(wù)部門，可在接到用戶通知后48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場為用戶協(xié)助解決安裝運行過程中的相關(guān)部門，做到客戶滿意。
我公司質(zhì)保體系健全，檢測手段完備，制造工藝和設(shè)備性能先進(jìn)，為保證所需電纜產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司將采取以下措施：
1、所用材料均選購國內(nèi)名牌產(chǎn)品，即絕緣和護(hù)套材料均選用上海太倉塑料三廠，銅導(dǎo)體選購江蘇恒通銅業(yè)有限公司；
2、有性能先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備生產(chǎn)和檢測設(shè)備，其中高速單絞機選購的是國內(nèi)專利產(chǎn)品；高速絞絲機選購的是臺灣制造的產(chǎn)品；電線測編系統(tǒng)從德國西科拉公司引進(jìn)；噴碼機裝置是從德國、美國進(jìn)口的產(chǎn)品；
3、采用先進(jìn)的制造工藝，嚴(yán)格按國標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，保證產(chǎn)品各項性能優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)要求；
4、加強過程控制，從原材料進(jìn)廠開始，認(rèn)真把好各道工序的檢驗關(guān)，確保不合格或者缺陷的產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下道工序，保證所供應(yīng)電纜達(dá)到優(yōu)級；
5、加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確專人負(fù)責(zé)，堅持做到道道工序跟蹤檢查、監(jiān)督，確保按期交貨。
——江蘇聯(lián)通智能控制技術(shù)股份有限公司 品質(zhì)部
