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聯(lián)通智控質保服務守則
我公司所有產品嚴格按照ISO9001質量保證體系及客戶服務條款為用戶提供最完善的售后服務及相關保障；并提供以下服務：
質量保證：符合國標或相關行業(yè)標準。
技術保證：生產裝備先進，自動化程度高，檢測設備齊全。
售前承諾：及時溝通交流，對客戶的需要做充分理解，運用一流的生產線，生產符合國家標準及行業(yè)規(guī)定的各項技術指標的合格優(yōu)質產品。
售中服務：電纜及時、安全、完好運至指定地點，我方人員到現(xiàn)場全力配合貴單位驗貨，自終驗合格之日起三年售后服務。
售后承諾：我公司產品在投入運行后，正常情況下線纜產品使用壽命不少于20年。我公司跟蹤維護，做到項目專人制管理。
我公司對所售出產品均實行三包，公司設有專業(yè)人員的服務部門，可在接到用戶通知后48小時內到達現(xiàn)場為用戶協(xié)助解決安裝運行過程中的相關部門，做到客戶滿意。
我公司質保體系健全，檢測手段完備，制造工藝和設備性能先進，為保證所需電纜產品的質量，我公司將采取以下措施：
1、所用材料均選購國內名牌產品，即絕緣和護套材料均選用上海太倉塑料三廠，銅導體選購江蘇恒通銅業(yè)有限公司；
2、有性能先進的進口設備生產和檢測設備，其中高速單絞機選購的是國內專利產品；高速絞絲機選購的是臺灣制造的產品；電線測編系統(tǒng)從德國西科拉公司引進；噴碼機裝置是從德國、美國進口的產品；
3、采用先進的制造工藝，嚴格按國標和企業(yè)標準生產，保證產品各項性能優(yōu)于標準要求；
4、加強過程控制，從原材料進廠開始，認真把好各道工序的檢驗關，確保不合格或者缺陷的產品不轉入下道工序，保證所供應電纜達到優(yōu)級；
5、加強領導，精心組織，明確專人負責，堅持做到道道工序跟蹤檢查、監(jiān)督，確保按期交貨。
——江蘇聯(lián)通智能控制技術股份有限公司 品質部
